リフォーム会社ナカヤマは、顧客のニーズに応える為に苦情を改善しています。

2018-02-22

リフォーム会社にクレーム、苦情が多いというのは以前も書いたとおりです。かつ、リフォームの施工というものは、既存の商品を売るサービスではないから、でもありますね。リフォーム専門店ナカヤマさんも例にもれず苦情・クレームは多いようです。

しかし、リフォーム会社ナカヤマさんは苦情・クレームの担当を設け、リフォームのナカヤマ苦情を改善してくださっているようです。「うちは全くクレームなんてこない凄いリフォーム屋なんです」より「どんなに些細なクレームでも応えますよ」と言ってくれる方が信頼が出来るというものです。あまりよくないところは契約書類を交わすのを嫌がったりするそうです。契約書類にきちんと記載されているか一通り確認しておいた方が良いでしょう。